Link Wi88 luôn hoạt động với tôn chỉ “Làm hài lòng tất cả thành viên”. Để thực hiện được điều đó, họ đã xây dựng một cơ chế liên hệ CSKH cực kỳ chu đáo, chuyên nghiệp và tận tình. Người chơi có thể liên hệ 24/7 để được giải đáp mọi vấn đề đang gặp phải. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cập nhật những kênh liên hệ Wi88 chính thức. Cùng theo dõi nhé!
Vai trò của dịch vụ liên hệ CSKH nhà cái Wi88
Cơ chế liên hệ CSKH được nhà cái Wi88 xây dựng với 2 vai trò chính như sau:
- Hỗ trợ vấn đề cho khách hàng: Trong quá trình cá cược, anh em sẽ có thể gặp những vấn đề liên quan đến giao dịch, nạp rút, tài khoản, đăng ký, đăng nhập… Nhiệm vụ của các tư vấn viên đó là tiếp nhận và xử lý những vấn đề đó.
- Tiếp nhận các khiếu nại: khi bet thủ cảm thấy quyền lợi của mình bị ảnh hưởng thì có thể liên hệ với độ ngũ CSKH. Họ sẽ sử dụng các thông tin cá nhân đã thu thập để đối chiếu và bảo vệ quyền lợi chính đáng cho khách hàng.
Những kênh liên hệ nhà cái Wi88 chính thức
Hiện tại, nhà cái Wi88 đang có triển khai 3 kênh liên hệ hỗ trợ người chơi. Bao gồm:
Thông qua Live Chat
Live Chat là kênh hỗ trợ, CSKH trực tuyến được triển khai ngay trên hệ thống của nhà cái Wi88. Để sử dụng, anh em hãy truy cập vào trang chủ, sau đó nhấn chọn vào biểu tượng khung chat ở phía cạnh phải màn hình. Tiếp đến, hãy điền tên và số điện thoại và chọn “chat ngay bây giờ”. Tư vấn viên sẽ online ngay sau đó để tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng. Với kênh live chat, bet thủ sẽ được hỗ trợ với mọi thắc mắc và vấn đề từ giao dịch cho đến tài khoản.
Thông qua Telegram
Với kênh Telegram, anh em hãy tìm kiếm theo tên tài khoản https://t.me/Chamsockhachhang_WI88 hoặc nhấn vào link https://t.me/Chamsockhachhang_WI88. Khi này, bet thủ sẽ được kết nối đến tài khoản Telegram của nhà cái Wi88, tại đây hãy điền các thông tin cần được hỗ trợ và chọn lệnh “Gửi”. Sau khoảng 5 đến 10 phút sẽ có tư vấn viên xuất hiện và giải đáp cho khách hàng. Kênh Telegram được nhà cái Wi88 triển khai để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản.
Thông qua Fanpage
Để liên hệ Wi88 thông qua Fanpage, bet thủ hãy vào mạng xã hội Facebook, sau đó gõ tìm kiếm “Wi88 – Thế Giới Thể Thao” và chọn tham gia nhóm. Hiện tại, Fanpage đang có gần 88.000 lượt theo dõi và hơn 100 Admin hoạt động 24/24. Anh em có thể nhắn tin để gặp trực tiếp các admin và được giải đáp trong vòng 5 đến 10 phút. Hoặc bet thủ cũng có thể đăng bài lên Fanpage để được đông đảo thành viên hỗ trợ.
Những điều cần chú ý khi liên hệ Wi88
Khi liên hệ nhà cái Wi88, anh em cần chú ý những điều dưới đây:
- Nếu gặp trường hợp cấp bách cần được giải quyết nhanh chóng thì hãy sử dụng live chat. Bởi đây là kênh có thời gian phản hồi nhanh nhất chỉ trong vài giây là đã có tư vấn viên xuất hiện.
- Trong quá trình trao đổi với các tư vấn viên, hãy sử dụng ngôn ngữ phổ thông, tránh sử dụng ngôn từ địa phương vì có thể gây ra sự khó hiểu cho tư vấn viên.
- Khách hàng phải luôn giữ thái độ lịch sử, nhã nhặn, tôn trọng các tư vấn viên. Tuyệt đối không được sử dụng những ngôn từ khiếm nhã, quá khích hoặc mang tính kích động.
Lời kết
Phía trên là những kênh liên hệ CSKH chính thức tại nhà cái Wi88. Có thể thấy rằng, địa chỉ này đang có dịch vụ hỗ trợ tư vấn rất đông đảo, chuyên nghiệp và nhiệt tình. Nếu là thành viên của nhà cái Wi88 thì hãy ghi nhớ những kênh thông tin ở trên để liên hệ khi cần thiết anh em nhé!
Bài viết liên quan: Điều khoản sử dụng tại nhà cái Wi88